دوست عزیزم برای پیگیری سفارش خود به نکات زیر توجه نمایید :
- زمان تحویل در شرایط عادی حدودا بین 4 تا ۷ روز کاری ، بسته به دوری و یا نزدیکی شهر شما تا تبریز میباشد .
- کد رهگیری پستی از طریق اداره پست به شماره همراه تان پیامک میشود و همچنین 2 روز بعد از ثبت سفارش در قسمت ، حساب کاربری تان در قسمت سفارش ها / اطلاعات ارسال ، قابل مشاهده میباشد .
- تمامی ارسال ها توسط اداره پست کشور انجام میگیرد و هرگونه تاخیر در تحویل کالا بر عهده آن اداره می باشد ، لذا در صورت تاخیر بیش از 8 روز ، در ابتدا با وارد کردن کد مرسوله خود در سامانه رهگیری مرسولات پستی ، وضعیت بسته خود را مشاهده نمایید و در صورت لزوم و تاخیر بیش از حد به دفتر پستی منطقه خود رجوع کرده و پیگیری جزئیات مرسوله را انجام دهید. ( آدرس سامانه رهگیری مرسولات پستی : https://tracking.post.ir )
- شما همچنین میتوانید به شماره پشتیبانی 09055426036 در واتساپ پیام ارسال بفرمایید و یا در اینستاگرام به پیج خرسی شاپ کودکانه khersii.shop@ در دایرکت پیام ارسال بفرمایید و بسته خود را پیگیری نمایید .