درود بر شما دوست عزیز
ثبت نام و استفاده از سایت به معنی موافقت با موارد مندرج در این صفحه می باشد.
- سفارشات بعد از ثبت نهایی و واریز وجه ، به صورت سیستمی ، انلاین و مستقیم به واحد انبار ارسال میشود و کار پردازش و بسته بندی آنها شروع میشود . لذا بعد از ثبت سفارش امکان تغییر سایز ، تغییر رنگ و مدل لباس و یا لغو سفارش وجود ندارد .
- محصولات موجود در سایت شامل البسه بوده، پس از خرید به دلایل بهداشتی امکان تعویض و مرجوع کالا وجود ندارد .
- ما مشخصات محصولات و اندازه لباس ها رو با جزئیات در صفحه مربوط به آن قرار دادیم تا بتونید دقیق و با خیال راحت محصول تان را انتخاب کنید ، پس لطفا در انتخاب سایز و مدل و رنگ لباس دقت بفرمایید .
- قواره لباسها در تولیدی های مختلف متفاوت میباشد ، لطفا اندازه لباسها را با لباس فرزندتان مقایسه کنید و حدود 1 سانت خطا در اندازه گیری در نظر بگیرید.
- افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نمی باشد و حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند . بنابراین لطفا در صورتی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارید ، در اسرع وقت سفارش خودتان را نهایی کنید تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوید .
- سفارشات تنها زمانی نهایی میشود که مبلغ سبد خرید سفارش خودتان را پرداخت کنید و خرسی بیبی مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده ، نداره .
- در صورت اشتباه بودن آدرس گیرنده یا به هر دلیلی مثل عدم حضور مشتری در زمان مراجعه مامور پست مرسوله به خرسی بیبی مرجوع میشود و هزینه پست مجدد بعهده خریدار خواهد بود . لذا در ورود اطلاعات دقت کنید.
- ارسال به سراسر ایران ، از طریق پست پیشتاز هست و زمان تحویل حدودا بین 4 تا ۷ روز کاری ، بسته به دوری و یا نزدیکی شهر شما میباشد . امکان ارسال با پیک و یا خرید حضوری موجود نیست .
- تمامی ارسال ها توسط اداره پست کشور انجام میگیرد و هرگونه تاخیر در تحویل کالا بر عهده آن اداره می باشد، لذا در صورت نیاز با در دست داشتن کد رهگیری مرسوله که از طریق بخش کدرهگیری سایت و sms اطلاع رسانی می شود، به سایت اصلی اداره پست و یا دفتر پستی منطقه خود رجوع کرده و پیگیری جزئیات مرسوله را انجام دهید.
- در عکاسی لباسها تمام تلاش ما بر این است تا عکس واقعی از لباس را به همراه عکس ژورنالی قرار بدهیم تا رنگ لباس مشابه رنگ اصلی برای شما نمایش داده بشه .. اما بعلت متفاوت بودن نور گوشیها ممکن است رنگ لباسها درصدی متفاوت از رنگ اصلی نشان داده بشوند ، لطفا این موضوع را در نظر بگیرید.
- داشتن زدگی یا پارگی در لباس :
- قبل از ارسال سفارشات ، مسئول کنترل کیفی ما ، شناسه محصول، سایز، رنگ، کیفیت و دوخت لباس را چک میکند .. اما اگر قصوری از طرف همکاران رخ داده باشد، امکان مرجوع کالا تا 48 ساعت بعد از دریافت مشتری وجود دارد.
- لذا در صورتی که لباس دارای زدگی یا پارگی باشد مشتری میبایست به محض دریافت لباس تا 12 ساعت اطلاع رسانی و به تایید کارشناس خرسی بیبی برساند . پس از تایید کارشناس خرسی بیبی ، تا 24 ساعت محصول را به صورت کامل با بسته بندی ارسالی خرسی بیبی ، توسط پست پیشتاز به ادرس خرسی بیبی ارسال نماید .
- پس از تحویل مرسوله به خرسی بیبی و پس از بررسی و تایید نهایی ، موضوع به واحد مالی ارجاع داده میشود تا حساب شما برگردانده شود .
- در صورت تاخیر به دلیل اینکه امکان معلق ماندن موجودی بیشتر از 24 ساعت وجود ندارد بعد از گذشت این زمان و عدم اطلاع و ارسال مشتری به هیچ عنوان تعویض و مرجوع پذیرفته نمیشود .